在競爭日趨激烈的當下，市場變化速度之快、客戶需求之多樣性前所未有。企業(yè)間的競爭，已從單一的價格競爭，轉變?yōu)榉召|量和響應速度的多維競爭。每一次迅速而準確的客戶響應，都是對企業(yè)專業(yè)能力的實戰(zhàn)檢驗，也是積累客戶信任、提升企業(yè)價值的重要途徑。

9月8日，在不影響公司正常運營的前提下，榮祥總經理譚小琴攜部分榮祥人參加了”速度與激情“百日奮戰(zhàn)團建活動。

    啟動大會上，總經理譚小琴講解了推行百日奮戰(zhàn)活動的初衷：作為物流行業(yè)的一員，我們深知快速響應的重要性，也更有危機感和求變意識。榮祥選擇主動出擊，推行“3分鐘響應”客戶服務模式，希望通過這一戰(zhàn)略行動，不僅優(yōu)化內部流程，提高團隊協(xié)作能力，更重要的是將客戶放在首位，了解客戶的真實需求，理解客戶得不到回應的苦與痛，用快速、高效、專業(yè)的服務，提高客戶滿意度。

1、全員學習家庭幸福型企業(yè)課程；

    呼吁每位榮祥人全力以赴，將“3分鐘響應”客戶的諾言轉化為行動，在各自的崗位上，以飽滿的熱情和專業(yè)的技能，確保每個需求得到迅速而精準的回應。這不僅是對自己能力的挑戰(zhàn)，更是對客戶承諾的踐行，是我們實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標，持續(xù)領跑行業(yè)的關鍵所在。

    運營中心總監(jiān)王懷洲帶領全體人員鄭重宣誓，承諾——全心全意為客戶服務，一心一意建幸福家庭；我們的宣言：精誠所至，金石為開，極速響應，為客戶而戰(zhàn)！Yes, I can.

    王總做了總結發(fā)言，從早上到晚上的活動中，我相信每個人都看到了我們的同事，看清了自己，希望大家回去深刻領悟，運用到工作中，讓我們的部門，讓我們身邊的每一個人都能相互看見，同理他人，做好自己，托起他人。我們一定可以。

    9月9日，公司分別組織東英、東縉的早會，再次宣導了“速度與激情”百日奮戰(zhàn)活動，讓未能參與團建的同事行動計劃上簽名，服務客戶，人人有責，共同打造榮祥品牌形象。